개인정보처리방침

1. 개인정보 수집 항목

SK Limo는 예약 접수 및 운행 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• •성함, 전화번호, 이메일 주소
• •카카오톡 ID (선택)
• •픽업 및 도착지 주소, 픽업 날짜 및 시간
• •탑승 인원, 수하물 개수, 항공편 번호
• •예약 시 요청 사항 (메모)
• •결제 처리를 위한 결제 정보 (Square를 통해 안전하게 처리됨)

2. 개인정보 수집 목적

수집된 개인정보는 예약 접수, 운행 확정, 기사 배정, 결제 처리, 예약 확인 이메일 발송 등 서비스 제공의 핵심 목적으로만 사용됩니다.

고객의 연락처는 운행 확정 안내, 예약 변경 사항 통지, 긴급 연락을 위해 사용됩니다.

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

예약 관련 개인정보는 서비스 제공 완료 후 관계 법령에 따라 보존 기간 동안 보관되며, 그 이후에는 지체 없이 파기합니다.

예약금 결제 및 환불 관련 기록은 5년간 보관합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

SK Limo는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 결제 처리를 위한 Square와 같은 결제 대행사에 결제에 필요한 최소한의 정보가 전달될 수 있습니다.

배정된 기사에게는 픽업 장소, 시간, 고객 연락처 등 운행에 필요한 최소한의 정보가 전달됩니다.

5. 개인정보 처리 위탁

결제 처리는 Square, Inc.에 위탁되며, Square는 자체 개인정보 보호 정책에 따라 결제 정보를 안전하게 처리합니다.

예약 확인 이메일 발송을 위해 이메일 서비스 제공자가 이용될 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

SK Limo는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• •개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
• •안전한 결제 처리 시스템(Square) 활용
• •개인정보가 포함된 문서의 안전한 보관 및 파기

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정 삭제는 '내 계정' 페이지에서 직접 진행할 수 있으며, 삭제 시 예약 내역을 포함한 모든 개인정보가 영구 삭제됩니다.

개인정보 관련 문의는 카카오톡, 전화, 문자, 이메일로 연락 주시기 바랍니다.

8. 쿠키 및 분석 도구

본 웹사이트는 서비스 개선을 위해 Google Analytics를 사용하여 방문자 통계를 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 식별 불가능한 형태로 처리되며, 특정 개인을 추적하지 않습니다.

9. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.